Засорилась канализация: что делать до приезда аварийной службы

Засор почти всегда случается не вовремя: вечером, в выходной, перед приходом гостей. Вода в раковине стоит, унитаз не смывает, в ванной поднимается мутная вода. В такой момент важно не навредить и не залить соседей. Ниже – простой порядок действий на первые минуты.

Шаг 1. Перестаньте сливать воду

Первое правило – не пользоваться сантехникой, пока засор не устранён. Не смывайте унитаз «ещё раз, вдруг пройдёт». Не включайте стиральную и посудомоечную машину. Предупредите всех домашних. Каждый новый слив добавляет воду в трубу, которой некуда уйти. Она выходит через самый низкий прибор – чаще всего через ванну, душевой трап или унитаз.

Шаг 2. Определите, где засор

От места засора зависит, что делать дальше. Проверьте, как ведут себя другие приборы:

• Не уходит вода только в одной раковине. Засор, скорее всего, в сифоне или в трубе рядом с ним. Это локальная проблема.
• Плохо уходит вода из нескольких приборов в квартире. Засор в общей трубе квартиры – между приборами и стояком.
• Вода поднимается сама, даже когда вы ничего не сливаете. Засор в общем стояке или ниже. Соседи сверху сливают воду, а она выходит у вас. Это аварийная ситуация.
• В частном доме не уходит вода из всех приборов. Проблема в выпуске из дома, наружной трубе или переполненной выгребной яме.

Подробнее о засорах общего стояка – в статье кто устраняет засор стояка в многоквартирном доме.

Шаг 3. Если засор локальный – попробуйте простые способы

Если не уходит вода в одном приборе, можно попробовать справиться самостоятельно:

1. Вантуз. Закройте перелив мокрой тряпкой, наберите немного воды и сделайте 10–15 резких движений. Для двойной мойки закройте второй слив.
2. Чистка сифона. Подставьте ведро, открутите колбу сифона под раковиной и уберите грязь. Это помогает в большинстве случаев с раковиной на кухне и в ванной.
3. Горячая вода. Подходит для свежей жировой пробки на кухне. Для пластиковых труб используйте горячую воду из крана, а не кипяток.

Если после этих шагов вода всё равно стоит, засор глубже. Дальше нужен трос или промывка под давлением. Пошаговые инструкции для разных приборов есть на страницах засор в раковине, засор в унитазе и засор в ванной.

Чего делать нельзя

• Не смешивайте разные химические средства. Они могут вступить в реакцию, выделить едкий газ или нагреться и повредить пластиковую трубу.
• Не лейте химию в стоячую воду. Средство разбавится и не дойдёт до пробки. А вода с химией потом попадёт на руки или на пол.
• Не используйте самодельный трос из проволоки. Он царапает трубу, может застрять или пробить старый чугун.
• Не разбирайте стояк и ревизию. Если засор в общей трубе, при открытии ревизии под давлением выйдут стоки всего подъезда.

Шаг 4. Уберите то, что может пострадать

Если вода поднимается, подготовьтесь к худшему варианту. Уберите с пола ковры, коробки, бытовую технику. Подготовьте тряпки и ведро. Обесточьте розетки рядом с местом протечки, если вода может до них дойти. В квартире предупредите соседей снизу.

Когда вызывать аварийную службу сразу

Не тратьте время на вантуз и химию, если:

• вода поднимается сама, без слива с вашей стороны;
• засор затронул все приборы в квартире или доме;
• из слива идёт сильный запах и бульканье;
• стоки уже вышли на пол;
• засор повторяется второй раз за месяц.

В этих случаях нужна аварийная служба канализации. Бригада найдёт засор, пробьёт его тросом или промоет трубу под давлением. Если засоры повторяются, имеет смысл посмотреть трубу камерой – видеодиагностика покажет провис, трещину или посторонний предмет.

Как снизить риск нового засора

• Не сливайте жир и остатки еды в раковину. Жир застывает на стенках трубы и собирает мусор.
• Поставьте сетки на сливы в ванной и на кухне.
• Не бросайте в унитаз влажные салфетки, средства гигиены, наполнитель для лотка, строительный мусор.
• Раз в несколько месяцев промывайте кухонную трубу горячей водой.
• В частном доме следите за уровнем в выгребной яме или септике.

Частые вопросы

Можно ли пользоваться унитазом, если засор в раковине?

Лучше не стоит, пока вы не поняли, где засор. Если засор в общей трубе квартиры, вода из унитаза может выйти через ванну.

Помогает ли химия от засоров?

Помогает при небольшой свежей пробке из жира или волос. При плотном засоре, тряпке или строительном мусоре химия бесполезна и только мешает дальнейшей прочистке.

Сколько стоит вызов аварийной службы ночью?

В «Гидровессел» цена не зависит от времени и дня вызова. Стоимость зависит от места и сложности засора и фиксируется до начала работ.

Что делать, если засор повторяется?

Повторный засор говорит о проблеме в трубе: провисе, отложениях или неправильном уклоне. Нужна промывка под давлением и видеодиагностика, чтобы найти причину.

Вызвать аварийную службу

Если вода поднимается или засор затронул всю квартиру, не ждите, пока стоки выйдут на пол. Аварийная служба «Гидровессел» работает круглосуточно, без выходных и праздников, по Москве и Московской области. Звоните +7 (495) 989-51-06 или оставьте заявку на сайте. Цена не зависит от времени и дня вызова и фиксируется до начала работ.